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一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。

目前有两种卖家入驻模式,一种是采购推广入驻(广告模式),一种是认证企业入驻(6980元/年)。您可以根据企业的实际运营需要选择合适的结算模式;也可以同时合作两种模式。 百度爱采购包年价6980元,全国统一。竞价模式是高出价排名。 我们在爱采购官方网站上看到的高质量数据的显示不是人为干预的,而是由时间因素控制的。同一商品在不同的时间会出现在不同的位置。例如,你发布了一个游泳圈产品。早上上查询的显示位置在主页的主线上。当你下午再次查询时,位置可能会改变到其他页面。这个显示位置不是一成不变的。他根据高质量数据的推送量和时间因素的变化,在不同的位置轮播。

如何提升IM 3分钟的响应率? 1.绑定微信公众号(点击此处可查询详细绑定方法) 将会员的爱采购账号与百度爱采购官方微信公众号进行绑定后,能实时接收询盘和IM消息,还能在微信内直接与买家进行沟通,大大提升了IM消息的响应速度,具体操作如下: 第一步:关注【百度爱采购】公众号(可直接扫描下方二维码关注) 第二步:绑定账号 初次关注时,可在欢迎语中点击「绑定商机」 非初次关注时,可点击右下角的「关于我的」-「线索中心」 进入爱采购登陆页面后输入账号密码即可 2.购买服务市场工具(点击此处可跳转至服务市场) 服务市场是商家数字化经营服务平台,平台可提供代运营、产品拍摄等多种服务,其中“智能客服”工具服务能帮助会员提供及时有效的回复,并重点获得买家的咨询需求与联系方式。

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