一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。

二、参数 详细的产品参数可以提升产品的权重,提升客户对于产品的了解,而且内容参数需要根据产品的真实情况进行填写,通用的参数比如产地、用途、材质、型号、重量、质量等,一般在10~15个参数较佳。 三、图片 产品图片是吸引买家眼球的重要因素,图片不易过大、过小,最好是选用能够突出商品主体的图片,另外尺寸比例方面最好选用正方形为主,尺寸在750px*750px,合适的尺寸可保证买家看清产品的相关细节,同时背景色建议选用浅色调,不宜过于嘈杂。 以上就是讲解的关于百度爱采购排名顺序的相关因素,希望可以帮助到你。
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