一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。
百浅谈:想加入百度爱采购?你需要知道这些!过去10年见证了中国电子商务的迅速发展和快销行业的快速增长。然而与快速发展的产业相比,工业制造业在营销模式上并没有太大的变化。如果工业制造企业10年前没有赶上快速发展的电子商务这辆“列车”,是因为工业模式沉重,物流负荷能力不足,那么在如今B2B行业日益成熟、物流四通八达的情况下,工业制造企业没有理由错过百度爱采购这个新型B2B营销模式。
入驻了百度爱采购之后,企业如何做排名呢?毕竟用户都是通过搜索才找到你的,如果你的排名靠后,那么很显然看见你产品的人就少。有人说,越早入驻,越容易获得排名;有人说要用百度推广(竞价)账号来登陆爱采购,容易获得排名;有人说要选择官方指定的合作平台,容易获得排名。但显然,这个不是我们能控制的,时间、账号、合作平台,你有也就有了,没有也就没有了。
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