一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。
百简谈:百度爱采购商品图片上传标准及建议,百度爱采购商品图片的质量,是增加商品曝光的决定性因素之一,因为图片是吸引买家点击的动力,我们在上传图片的时候一定要按照相关标准进行,下面来了解一下。 首先优质商品照片的尺寸比例要求是750px*750px,这种比例为正方形,同时需要能够突出商品主体,保证买家能够看清商品细节,另外图片不建议过大或者过小,而且不清晰不完成的图片,都是不符合商品照片标准的,主要就是为了能够突出商品主体为佳,而且背景色尽量以浅色为背景图,不宜过于嘈杂繁琐,以便于让商品更清晰的展示出来。
百度爱采购代运营的模式:爱采购代运营服务从以下几个层面入手:百度爱采购、企业店铺建设与装修、产品规划与数据分析、供应发布与供应优化、效果跟踪与调整。在这五个模块中,关键是供应发布与供应优化。 由于百度爱采购是一种轮播展示系统,在这样的规则下,商家必须坚持每天更新供应,才能得到更好的展示。而且百度爱采购的供应标准比较严格,商家不仅要保证日供应量,还要保证供应质量。对于预算充足的企业,可以聘请员工负责,但对于大多数没有预算的企业来说,更麻烦。因此,运营服务很好地解决了这些企业的担忧,可以帮助企业优化供应标题、关键词、批量图片处理和详细描述。如今,这些服务内容已成为商家选择百度爱购服务商的首要标准。
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