一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。
本地企业入驻了百度爱采购,应该怎么提高转化和排名呢?对于企业来讲,在大家做产品推广的时候肯定都听说过这样一款产品-百度爱采购;说起百度爱采购大家可能都很陌生,但是说起百度肯定都无人不知,无人不晓。而百度爱采购作为百度旗下b2b产品,近年来也是非常的火热,对于中小企业来讲,要不要做百度爱采购?做了百度爱采购之后可以给我们的企业带来什么好处?下就带大家了解一下。入驻了爱采购,如何提高转化和排名呢,做好以下这五个优化,相信您的店铺排名也能得到提升
2、商品的参数: 产品参数必须与产品相匹配。真实有效,参数项必须≥5个。 3、如何优化商品详情页: 图文结合。突出卖点。全面性和逻辑性吸引买家的注意力。提高停留时间,建立初步信任,提高订单率(特点):产品风格、产品图片、外观、工艺(功能):产品功能、产品功能(优势):给买家好处和好处。价值。产品卖点(证书):成功案例。企业实力。资格证书。 4、购买认证企业后什么时候可以生效? 与服务提供商签订服务协议后,服务提供商开始帮助商家在商品数据符合商品质量规范的前提下,在3-5天内生效; 5、通过认证企业模式入驻百度爱采购,是否可以承诺商品具体展现位置?
以客户为中心的管家式服务
成熟的服务运维体系,7*24小时在线优化,良言多米全方位助力企业成长。
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 13383168502,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线