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一、IM 3分钟响应率是什么? IM消息是买家通过店铺详情页、商品详情页中的【在线咨询】按钮进入和卖家沟通页面后所发送的消息类型,是卖家成单的重要来源之一。IM 3分钟响应率是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中重要的考核项,是指“在近30天的9-21点,3分钟内响应的IM会话量/接收到的IM会话量”。 二、IM 3分钟内响应有什么好处? 1.把握商机线索、促成转化生成订单 IM消息是会员重要的成单来源之一,是买家在浏览店铺和商品详情页之后发起的咨询,买家通常有着较高的购买意愿,倘若能在3分钟内及时响应并充分了解购买需求的话,很大程度上能够促成订单的生成。 2.提升店铺分和店铺星级,获取更多流量曝光 “IM 3分钟响应率”是店铺分和店铺星级【服务能力】模块中的重要考核项,提升IM消息在3分钟内的响应率能直接提升会员的店铺分和店铺星级,又因为店铺星级和搜索排序因子强关联,因此能让会员的商品和店铺在搜索结果页中的展现顺序更靠前、进而获取更多流量和曝光。 3.提升买家体验和买卖双方沟通效率 3分钟内回复买家咨询能迅速建联,防止买家流失进而提升双方的沟通效率,除此之外还能强化会员在买家心中的信任感。

百度详解百度爱采购产品发布技巧,关于百度爱采购的重要性已经毋庸赘述,百度旗下产品,其所带来的流量自然不言而喻,但是同样是爱采购,不同的人操作所带来的流量也是不一样的,那么爱采购该如何发布产品信息呢?下面百度就为大家进行介绍。 1、黄金标题 产品名称是买家在百度搜索和购买搜索中寻找商家的重要方式。一个好的标题在产品展示中起着至关重要的作用。什么是好标题?标题包含一个核心关键词、2到3个长尾关键词和2到3个修饰语,如买家搜索颜色产品词、有用产品词、位置产品词等。以确保无论买家以何种方式搜索,您都能找到您的产品。

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